Kursnummer: 241182FT
Azubi Plus: Fit am Telefon
Grundregeln des Telefonierens
Der Umgang mit Kundinnen/Kunden und Kolleginnen/ Kollegen am Telefon
Strategien für schwierige Situationen am Telefon
Situationsadäquate Formulierungen
Professionelles Auftreten im virtuellen Raum
Diese Veranstaltung richtet sich an Auszubildende.
Anmeldungen zu dieser Veranstaltung können bis 09.06.2024 entgegengenommen werden.
Kosten:
keineAnsprechperson
Nathalie Weber
E-Mail: weber@aim-akademie.org
Tel: 07131-39097-420
Kursnummer: 241182FT
frei
2 Termine:
Di. 11.06.2024 (17:00 - 19:15 Uhr) - Mi. 12.06.2024Kosten:
keineTeilnehmerservice
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