Kursnummer: 241182UK
Azubi Plus: Der Umgang mit anspruchsvollen Kundinnen und Kunden
Verschiedene Kundentypen
Deeskalierende Methoden und Strategien zur eigenen Handlungsfähigkeit
Bedeutung von Stimme, Körperhaltung, Gestik und Mimik
Emotionen wahrnehmen und Störfaktoren souverän begegnen
Diese Veranstaltung richtet sich an Auszubildende.
Anmeldungen zu dieser Veranstaltung können bis 12.05.2024 entgegengenommen werden.
Kosten:
keineAnsprechperson
Nathalie Weber
E-Mail: weber@aim-akademie.org
Tel: 07131-39097-420
Kursnummer: 241182UK
frei
2 Termine:
Di. 14.05.2024 (17:00 - 20:15 Uhr) - Mi. 15.05.2024Kosten:
keineTeilnehmerservice
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