Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich den passenden Kurs?

Unser gesamtes Kursprogramm finden Sie online unter www.aim-akademie.org oder in unserem Gebäude als Katalog.

Ich habe Fragen zum Kursinhalt, an wen wende ich mich?

Unser Teilnehmerservice ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr unter 07131 39097-0 für Sie erreichbar. Gerne können Sie uns Ihr Anliegen auch per E-Mail an teilnehmerservice(at)aim-akademie.org mitteilen.

Wie melde ich mich am besten zu den Kursen an?

Sie können sich telefonisch unter 07131 39097-0, per E-Mail an teilnehmerservice(at)aim-akademie.org oder online unter www.aim-akademie.org anmelden.

Welche Kosten entstehen?

Dank der großzügigen Unterstützung der Dieter Schwarz Stiftung gemeinnützige GmbH können wir die meisten Kurse kostenfrei anbieten.

Gibt es Parkmöglichkeiten und was kostet es?

Im Parkhaus Bildungscampus West stehen den Besuchern über 520 Parkplätze während der Seminarteilnahme kostenlos zur Verfügung. Bitte entwerten Sie Ihren Parkschein am Ticketentwerter im Foyer der aim-Akademie.Die Zufahrt zum Parkhaus erfolgt über den Kreisverkehr am Europaplatz.

Wie ist die Entfernung zum Bahnhof?

Der Bahnhof liegt etwa 15 Gehminuten von der aim entfernt.

Wo kann ich essen, bzw. gibt es eine Mensa?

Die Mensa vom Bildungscampus steht allen Teilnehmern offen, sie ist Montag bis Freitag von 7:30 bis 15:00 Uhr geöffnet.

Kann ich Getränke kaufen?

Ein Getränkeautomat mit warmen und kalten Getränken sowie ein Snackautomat stehen im 1. und 3. Obergeschoß zur Verfügung. Barzahlung an den Automaten ist möglich.

Wo und wie melde ich mich, wenn ich nicht zum Kurstag kommen kann?

Bitte melden Sie sich telefonisch unter 07131 39097-0 oder per E-Mail unter teilnehmerservice(at)aim-akademie.org

Bekomme ich eine Teilnahmebescheinigung?

Jeder Kursteilnehmer erhält auf Wunsch eine Teilnahmebestätigung, beim Besuch von ausgewählten Seminaren erhält man ein Zertifikat.

Kann ich auch nach Kursbeginn noch einsteigen?

Grundsätzlich ist ein späterer Einstieg zu einem Kurs oder Seminar nicht möglich.

Gibt es eine Warteliste?

Falls die Zahl der Interessenten die Anzahl der freien Plätze übersteigt, gibt es eine Warteliste. Eine aktuelle Information hierzu erhalten Sie von der aim.

Was passiert, wenn ein Kurs ausfällt?

Alle bereits angemeldeten Teilnehmer werden von der aim telefonisch, per E-Mail oder per Post benachrichtigt.

Wo entwerte ich mein Parkticket?

Das Tagesticket muss vor der Ausfahrt an den Entwertern (befindet sich im EG der aim) zur freien Ausfahrt berechtigt werden. Nach dem Entwerten haben Sie 20 Minuten Zeit zur Ausfahrt.

Wo können Wertsachen hinterlegt werden?

Im Gebäude der aim steht Ihnen eine ausreichende Anzahl von Schließfächern zur Verfügung, dort können Sie bei Bedarf Ihre Wertsachen einschließen.

Werden die Kursräume in den Pausen verschlossen?

Die Kursräume werden nach Absprache mit den Dozenten in den Pausen verschlossen.

Gibt es barrierefreie Räumlichkeiten?

Alle Räumlichkeiten der aim haben barrierefreien Zugang, ein Fahrstuhl ist ebenfalls vorhanden.

Kann ich im Kursraum essen bzw. trinken?

Essen und Trinken ist in den Kursräumen nicht gestattet. Während des Seminarverlaufs sind ausreichend Pausen eingeplant.

Zu welchen Zeiten erreiche ich die aim?

Die Öffnungszeiten der aim sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr. Nach 17:00 Uhr und an Samstagen sind wir nur während unseren Seminaren vor Ort.

Bei gebührenpflichtigen Kursen

Bis wann kann ich mich abmelden?

Aus organisatorischen Gründen ist es hilfreich, sich vierzehn Tage vor Kursbeginn bei Nichtteilnahme abzumelden.

Bezahle ich im Voraus?

Bei Kursbeginn erhalten Sie eine Rechnung mit ausgewiesenem Zahlungsziel.

Bei Kinder-Kursen

Wird mein Kind vor Beginn der Veranstaltung, in der Pause und nach Kursende betreut?

Aus organisatorischen Gründen kann keine Betreuung stattfinden.

Kann mein Kind die Mittagspause im aim-Gebäude verbringen? Gibt es eine Aufsicht?

Es steht keine Aufsicht zur Verfügung, am Empfang ist jedoch immer eine Ansprechperson anwesend.

Was ist, wenn mein Kind Medikamente einnehmen muss?

Medikamente werden von Mitarbeiterinnen oder Mitarbeitern der aim nicht verteilt. Sie selbst oder andere Betreuungspersonen können jederzeit zur aim kommen und auch während des Kursverlaufs Medikamente geben.

Wann erfahre ich, dass mein Kind einen Platz im Kurs bekommen hat?

Ca. zwei Wochen vor Kursbeginn erhalten Sie eine Anmeldebestätigung, auf der auch der Veranstaltungsort (Adresse, Raum) angegeben ist.